Dispositivos compatibles

Android

Disponible en tu TV, Celular y Tablet con sistema operativo Android 9.0 o superior.
Revisa si tu modelo es compatible.

TV Samsung

Disponible en modelos Samsung con sistema operativo Tizen (2016 en adelante).
Revisa si tu modelo es compatible

TV LG

Disponible en modelos LG con WebOS 3.0 (2016 en adelante).
Revisa si tu modelo es compatible

Roku

Zapping está disponible en los televisores y modelos Roku con sistema operativo 11 o superior.
‍Descarga la app acá

Apple

Disponible en Apple TV 4ta Generación y dispositivos iOS 12.1 o superior.
Revisa que versión tienes.

Chromecast

Compatible con Chromecast.
Más información

Amazon

Disponible en los siguientes
‍dispositivos Amazon.

Web Player

Plataforma 100% web sólo en desktop, si estás en celular descarga la app.
Ir al reproductor web.

Preguntas frecuentes

Respondimos lo que más nos preguntan sobre Zapping. ¿Te quedó alguna duda? Escríbenos y te ayudamos.

¿Qué es Zapping?

Zapping es una app de televisión por internet que te permite ver más de 100 canales en vivo, en HD y sin necesidad de cables ni decodificadores. Solo necesitas conexión a internet y un dispositivo compatible como Smart TV, celular, computador o tablet. Además, incluye funcionalidades como Replay hasta 7 días, Modo Turbo y más.

¿En qué dispositivos puedo ver Zapping por internet?

Zapping es compatible con una amplia variedad de dispositivos: Smart TVs LG, Samsung y Android TV; dispositivos de streaming como Apple TV, Roku, Android TV Box, Chromecast y Amazon Firestick; también puedes ver Zapping desde tu celular o tablet con sistemas iOS y Android. Revisa la lista completa de compatibilidad en zapping.ec/compatibilidad.

¿Puedo cancelar mi suscripción a Zapping en cualquier momento?

Sí. Puedes darte de baja cuando quieras desde tu perfil, sin contratos ni compromisos. Zapping es televisión por internet, sin ataduras.

¿Cuántos dispositivos puedo usar con mi cuenta de Zapping?

Puedes registrar hasta 5 dispositivos distintos en tu cuenta Zapping. La reproducción simultánea está limitada a 4 conexiones por red, lo que garantiza un uso doméstico estable. Más información en nuestro Centro de Ayuda.

¿Qué puedo hacer si mi televisor no es compatible con Zapping?

Si tu Smart TV no es compatible o tienes un televisor antiguo, puedes convertir cualquier pantalla en una con Zapping usando un dispositivo como Roku, Apple TV, Android TV Box, Chromecast o Firestick. Solo necesitas conexión a internet.

¿Puedo cambiarme de plan cuando quiera?

Sí. Puedes cambiar de plan desde tu panel de usuario en cualquier momento. Si tienes dudas o necesitas ayuda, nuestro equipo de soporte está listo para asistirte.

¿Cómo activo mi cuenta Disney+ incluida en mi plan Zapping?

Para activar el beneficio, inicia sesión en zapping.ec desde un navegador, dirígete a la sección "Mi Cuenta" y haz clic en el botón o banner "ACTIVA DISNEY+". Serás redirigido para crear tu cuenta o vincular una existente ingresando tu correo; recuerda utilizar el mismo correo y contraseña si ya tenías suscripción para mantener tus perfiles y pausar automáticamente el cobro directo. Descubre más aquí.

¿Zapping es legal y seguro?

Sí. Zapping es 100% legal y completamente seguro. Contamos con acuerdos oficiales con todos los canales que transmitimos, a diferencia de los IPTV ilegales que distribuyen contenido pirateado. Además, todas tus transacciones se realizan mediante canales encriptados y seguros: no almacenamos tus datos de pago.

¿Zapping ofrece periodo de prueba gratuito?

Actualmente no ofrecemos prueba gratuita. Las promociones pueden variar por país o alianzas comerciales, así que te recomendamos revisar las ofertas activas en nuestro sitio web.