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Preguntas frecuentes
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Zapping es una app de televisión por internet que te permite ver más de 100 canales en vivo, en HD y sin necesidad de cables ni decodificadores. Solo necesitas conexión a internet y un dispositivo compatible como Smart TV, celular, computador o tablet. Además, incluye funcionalidades como Replay hasta 7 días, Modo Turbo y más.
Zapping es compatible con una amplia variedad de dispositivos: Smart TVs LG, Samsung y Android TV; dispositivos de streaming como Apple TV, Roku, Android TV Box, Chromecast y Amazon Firestick; también puedes ver Zapping desde tu celular o tablet con sistemas iOS y Android. Revisa la lista completa de compatibilidad en zapping.ec/compatibilidad.
Sí. Zapping es 100% legal y completamente seguro. Contamos con acuerdos oficiales con todos los canales que transmitimos, a diferencia de los IPTV ilegales que distribuyen contenido pirateado. Además, todas tus transacciones se realizan mediante canales encriptados y seguros: no almacenamos tus datos de pago.
Sí. Puedes darte de baja cuando quieras desde tu perfil, sin contratos ni compromisos. Zapping es televisión por internet, sin ataduras.
Puedes registrar hasta 5 dispositivos distintos en tu cuenta Zapping. La reproducción simultánea está limitada a 4 conexiones por red, lo que garantiza un uso doméstico estable. Más información en nuestro Centro de Ayuda.
Si tu Smart TV no es compatible o tienes un televisor antiguo, puedes convertir cualquier pantalla en una con Zapping usando un dispositivo como Roku, Apple TV, Android TV Box, Chromecast o Firestick. Solo necesitas conexión a internet.
Sí. Puedes cambiar de plan desde tu panel de usuario en cualquier momento. Si tienes dudas o necesitas ayuda, nuestro equipo de soporte está listo para asistirte.
Actualmente no ofrecemos prueba gratuita. Las promociones pueden variar por país o alianzas comerciales, así que te recomendamos revisar las ofertas activas en nuestro sitio web.